Com a chegada iminente da alta temporada, é tempo de alerta para os segurados. Neste período, costuma-se registrar o maior índice de abertura de sinistros, o que pode significar um aumento nas preocupações para aqueles que buscam tranquilidade durante as festividades.
No mês de novembro, com a proximidade de feriados, a expectativa é de um crescimento no volume de incidentes. Muitas vezes, os clientes preferem contatar a Central de Atendimento, seja por telefone ou chat, ou até mesmo recorrem diretamente aos seus corretores de seguros. No entanto, como forma de aliviar a demanda e proporcionar suporte contínuo aos segurados, nada supera a recomendação do aplicativo da Porto Seguro.
Por meio deste aplicativo, os segurados podem solicitar assistência e serviços para seus veículos ou residências, tais como:
Serviços de Auto:
Guincho 24 horas
Troca ou recarga de bateria
Troca de pneus
Problemas mecânicos e elétricos
Aviso e acompanhamento de sinistro
Chaveiro para o veículo ou residência
Reparos residenciais elétricos e hidráulicos
Conserto de eletrodomésticos
Acompanhamento do prestador de serviço
Pane seca
Serviços de Residência:
Encanador e eletricista
Reparos residenciais elétricos e hidráulicos
Chaveiro para residência
Instalações domiciliares
Acompanhamento do prestador de serviço
Em breve, os segurados receberão mensagens incentivando a instalação do aplicativo em seus dispositivos móveis. Esta é uma oportunidade valiosa para os corretores estreitarem o relacionamento com seus clientes, proporcionando um cuidado preventivo e oferecendo soluções para evitar possíveis contratempos.
Seja durante um merecido descanso em viagem, na estrada ou mesmo em casa, a facilidade de ter todo o apoio disponível em apenas alguns cliques pode fazer toda a diferença. A Porto Seguro está comprometida em manter os segurados seguros e amparados durante esta alta temporada e em todos os momentos.